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Introduction
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- Comment utiliser le site pour suivre la formation (4:51)
- Présentation du cours : objectifs et public cible (2:28)
- Présentation du formateur (1:47)
- Les details sur votre accompagnement (6:36)
- Les notes de cours
- Les autres ressources pour vous aider
- Glossaire des termes clés
- Présentation du processus d'achat-revente en ligne (5:12)
Découverte d'Alibaba
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Préparation au paiement
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Recherche de fournisseurs
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- Introduction (1:04)
- Comment rechercher des produits et des fournisseurs (4:54)
- Astuce : rechercher avec des images (1:14)
- Explication détaillée d’une description de produit (4:02)
- Comment vérifier la fiabilité d'un fournisseur (8:21)
- Conseils pratiques: communiquer efficacement avec le fournisseur (5:55)
- Question fréquente: avez vous un agent? (1:04)
- Autres astuces (3:49)
- Les produits à éviter
Passer une commande
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- Détails du processus de commande (0:33)
- Les détails d'une commande Alibaba "Trade Order" (3:40)
- À quel moment payer le fournisseur? (1:05)
- Comment ajouter une carte de paiement et payer (2:43)
- Suivi de la commande (1:13)
- Les produits personalisés: impératif à savoir (2:34)
- Les échantillons, audits et inspections (2:27)
- Gestion des problèmes et surtout comment les éviter? (1:40)
Transit et logistique
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Service après-vente et résolution des problèmes
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Conclusion
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Bonus
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