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Académie Alibaba pour l'Afrique
Introduction
Comment utiliser le site pour suivre la formation (4:51)
Présentation du cours : objectifs et public cible (2:28)
Présentation du formateur (1:47)
Les details sur votre accompagnement (6:36)
Les notes de cours
Les autres ressources pour vous aider
Glossaire des termes clés
Présentation du processus d'achat-revente en ligne (5:12)
Découverte d'Alibaba
Alibaba qu'est ce que c'est? (3:58)
Installation et création de compte (1:19)
Tour d'horizon de l'application et de ses fonctionnalités (2:50)
Les configurations de base (3:03)
La traduction automatique: parler Anglais sans apprendre (1:21)
Site Web vs application mobile (0:58)
Préparation au paiement
Les différents moyens de paiement disponibles (2:13)
Sécurité des transactions et prévention de la fraude (1:46)
Obtenir votre carte de crédit prépayée (2:35)
Recherche de fournisseurs
Introduction (1:04)
Comment rechercher des produits et des fournisseurs (4:54)
Astuce : rechercher avec des images (1:14)
Explication détaillée d’une description de produit (4:02)
Comment vérifier la fiabilité d'un fournisseur (8:21)
Conseils pratiques: communiquer efficacement avec le fournisseur (5:55)
Question fréquente: avez vous un agent? (1:04)
Autres astuces (3:49)
Les produits à éviter
Passer une commande
Détails du processus de commande (0:33)
Les détails d'une commande Alibaba "Trade Order" (3:40)
À quel moment payer le fournisseur? (1:05)
Comment ajouter une carte de paiement et payer (2:43)
Suivi de la commande (1:13)
Les produits personalisés: impératif à savoir (2:34)
Les échantillons, audits et inspections (2:27)
Gestion des problèmes et surtout comment les éviter? (1:40)
Transit et logistique
Introduction (0:41)
Les différents moyens d'expédition (4:50)
Le transitaire : son rôle et comment en trouver? (3:55)
Liste de transitaires
Suivi de l'expédition et réception des produits (1:47)
Si vous êtes en zone éloignée dans le pays (1:08)
Les erreurs à éviter (1:50)
Service après-vente et résolution des problèmes
Que faire en cas de problème avec un produit, un fournisseur ou un transitaire (2:46)
Conclusion
À vous de jouer (1:38)
Évaluation (0:56)
Pour aller plus loin (1:51)
Bonus
Les solutions pour démarrer avec peu de moyens
Les techniques pour vendre vos produits rapidement
Divers
Entrevue employé Alibaba et Farid (10:51)
Entrevue transitaire chinois et Farid (7:42)
Sécurité des transactions et prévention de la fraude
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